Памятка к инструкции механика ред. 24.05.2021

Механик

Общие правила

1. Соблюдать внешний вид (форма одежды), иметь чистый и опрятный внешний вид

2. Соблюдать график работы компании (время прихода, время ухода)

3. Не разглашать информацию о своей заработной плате среди сотрудников

4. Не разглашать информацию о технологиях ремонта вне компании. 

5. Если что-то не понятно или есть малейшие сомнения в чем-то, то прежде чем что-то делать (что-то сломать) нужно спросить у своего руководителя: как правильно сделать?

6. Механик не должен общаться с клиентом. Даже если клиент напрямую обращается к механику нужно ссылаться на занятость и переключать клиента на мастера приемщика.

7. При первичной диагностике не толпиться вокруг автомобиля клиента

8. В присутствии клиента не использовать ненормативную лексику 

9. В присутствии клиента не спорить и уж тем более не выяснять отношения с мастерами приемщиками

10. На рабочих местах (особенно в зоне камер наблюдения сайтов) не заниматься делами, не относящимися к рабочим процессам.

11. В ремзоне не сидеть на столах и верстаках

12. Соблюдать порядок на рабочем месте

13. Соблюдать технику безопасности на рабочем месте и пожарной безопасности

14. Сразу же докладывать приёмщикам о найденных дополнительных неисправностях и необходимости дополнительного заказа запчастей

15. Вовремя отмечать работы в 1с и трелло